Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin înregistrarea unui cont, utilizarea platformei TimeMetrics sau bifarea căsuței „Sunt de acord" în timpul procesului de plată, compania dumneavoastră acceptă în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciul.

2. Despre Serviciu

TimeMetrics este o aplicație Software-as-a-Service (SaaS) care oferă instrumente de pontaj, gestionare a prezenței, gestionare a cererilor de concediu și alte funcționalități HR pentru companii și angajații acestora.

3. Înregistrarea Contului

• Trebuie să fiți o entitate juridică sau un reprezentant autorizat al acesteia pentru a înregistra un cont de companie.
• Administratorul companiei este singurul responsabil pentru toate acțiunile utilizatorilor din contul companiei.
• Sunteți responsabil pentru menținerea securității datelor de autentificare.
• Un singur cont de companie per entitate juridică.

4. Planuri de Abonament și Plăți

4.1 Planuri

TimeMetrics oferă planuri de abonament (Gratuit, Small, Medium, Large, Enterprise) cu funcționalități și limite de utilizatori diferite, descrise pe pagina de prețuri la timemetrics.eu.

4.2 Plată

• Planurile plătite sunt facturate ca o plată unică pentru perioada selectată (lunar sau anual).
• Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe. TimeMetrics nu stochează datele cardului dumneavoastră.
• Prețurile sunt afișate în EUR sau RON, selectabile la momentul plății.

4.3 Politica de Nerambursare

Toate plățile efectuate pentru abonamentele TimeMetrics sunt nerambursabile. Prin finalizarea plății, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat această politică. TimeMetrics poate, la propria discreție, să emită rambursări în circumstanțe excepționale.

4.4 Reînnoire

Abonamentele nu se reînnoiesc automat. Veți primi notificări de reamintire înainte de expirarea abonamentului. Este responsabilitatea dumneavoastră să reînnoiți înainte de data expirării pentru a evita întreruperea serviciului.

4.5 Expirare

La expirare, contul companiei va fi restricționat. Datele dumneavoastră sunt păstrate timp de 90 de zile după expirare. După 90 de zile fără reînnoire, datele pot fi șterse definitiv.

5. Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

• Utilizați platforma în scopuri ilegale sau cu încălcarea legislației române sau europene aplicabile
• Încercați să dezasamblați, decompilați sau să extrageți codul sursă al platformei
• Revândeți, sublicențiați sau transferați accesul la platformă unor terțe părți
• Utilizați scripturi automate, scraper-e sau roboți pentru a accesa platforma
• Perturbați infrastructura platformei sau accesul altor utilizatori

Administratorul companiei este responsabil pentru conformitatea tuturor utilizatorilor din contul companiei cu acești termeni.

6. Disponibilitatea Serviciului

TimeMetrics furnizează platforma pe baza principiului „best-effort". Nu garantăm o disponibilitate de 100%. Ne angajăm să vă notificăm în avans cu privire la lucrările de mentenanță planificate și să minimizăm perioadele de întrerupere neplanificate. TimeMetrics nu este responsabilă pentru pierderile rezultate din indisponibilitatea serviciului.

7. Date și Proprietate Intelectuală

7.1 Datele Dumneavoastră

Dețineți deplina proprietate asupra tuturor datelor introduse în platformă (date angajați, pontaje, cereri de concediu etc.). TimeMetrics nu va vinde sau partaja datele dumneavoastră cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau descrise în Politica de Confidențialitate.

7.2 Platforma

TimeMetrics deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei, inclusiv software-ul, designul și documentația. Acești termeni nu vă conferă niciun drept de proprietate asupra platformei.

7.3 Date Agregate

TimeMetrics poate utiliza date anonimizate și agregate (fără informații de identificare personală) pentru îmbunătățirea serviciului și în scopuri statistice.

8. Limitarea Răspunderii

În limita maximă permisă de legislația aplicabilă:

• Răspunderea totală a TimeMetrics față de dumneavoastră nu va depăși suma totală plătită de dumneavoastră în cele 12 luni anterioare pretenției.
• TimeMetrics nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, inclusiv pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri.

9. Suspendare și Reziliere

9.1 De Către Dumneavoastră

Puteți înceta utilizarea platformei oricând. Nu se vor emite rambursări pentru perioadele de abonament neutilizate.

9.2 De Către Noi

TimeMetrics își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia contul dumneavoastră, cu sau fără notificare prealabilă, dacă încălcați acești termeni, nu vă îndepliniți obligațiile de plată sau utilizarea platformei cauzează prejudicii altor utilizatori.

9.3 Datele după Reziliere

În urma rezilierii, datele dumneavoastră sunt păstrate timp de 90 de zile, perioadă în care puteți solicita un export. După 90 de zile, datele vor fi șterse definitiv.

10. Modificarea Termenilor

TimeMetrics poate actualiza acești Termeni și Condiții periodic. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigii rezultate din acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor române.

12. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
contact@timemetrics.eu

Terms and Conditions

1. Acceptance of Terms

By registering an account, using the TimeMetrics platform, or checking the "I agree" checkbox during checkout, your company accepts these Terms and Conditions in full. If you do not agree, please do not use the service.

2. About the Service

TimeMetrics is a Software-as-a-Service (SaaS) application providing time tracking, attendance management, leave request management, and related HR tools for companies and their employees.

3. Account Registration

• You must be a legal business entity or an authorised representative thereof to register a company account.
• The company administrator is solely responsible for all actions taken by users under the company account.
• You are responsible for maintaining the security of your login credentials.
• One company account per legal entity.

4. Subscription Plans and Payment

4.1 Plans

TimeMetrics offers subscription plans (Free, Small, Medium, Large, Enterprise) with different features and user limits as described on the pricing page at timemetrics.eu.

4.2 Payment

• Paid plans are billed as a one-time payment for the selected period (monthly or yearly).
• Payments are processed securely via Stripe. TimeMetrics does not store your card details.
• Prices are displayed in EUR or RON, selectable at checkout.

4.3 Non-Refundable Policy

All payments made for TimeMetrics subscriptions are non-refundable. By completing checkout, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this policy. TimeMetrics may, at its sole discretion, issue refunds in exceptional circumstances.

4.4 Renewal

Subscriptions do not renew automatically. You will receive reminder notifications before your subscription expires. It is your responsibility to renew before the expiry date to avoid interruption of service.

4.5 Expiry

Upon expiry, your company account will be restricted. Your data is retained for 90 days after expiry. After 90 days without renewal, your data may be permanently deleted.

5. Acceptable Use

You agree not to:

• Use the platform for any unlawful purpose or in violation of applicable Romanian or EU law
• Attempt to reverse engineer, decompile, or extract the source code of the platform
• Resell, sublicense, or transfer access to the platform to third parties
• Use automated scripts, scrapers, or bots to access the platform
• Interfere with or disrupt the platform's infrastructure or other users' access

The company administrator is responsible for ensuring all users under the company account comply with these terms.

6. Service Availability

TimeMetrics provides the platform on a best-effort basis. We do not guarantee 100% uptime. We will make reasonable efforts to notify you of planned maintenance in advance and minimise unplanned downtime. TimeMetrics is not liable for losses resulting from service unavailability.

7. Data and Intellectual Property

7.1 Your Data

You retain full ownership of all data you enter into the platform (employee records, time entries, leave requests, etc.). TimeMetrics will not sell or share your data with third parties, except as required by law or as described in the Privacy Policy.

7.2 Our Platform

TimeMetrics owns all intellectual property rights in the platform, including software, design, and documentation. These terms do not grant you any ownership rights in the platform.

7.3 Aggregate Data

TimeMetrics may use anonymised, aggregated data (with no personally identifiable information) to improve the service and for statistical purposes.

8. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

• TimeMetrics' total liability to you for any claim shall not exceed the total amount paid by you in the 12 months preceding the claim.
• TimeMetrics is not liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including loss of profits, data, or business opportunities.

9. Suspension and Termination

9.1 By You

You may stop using the platform at any time. No refunds will be issued for unused subscription periods.

9.2 By Us

TimeMetrics reserves the right to suspend or terminate your account, with or without notice, if you breach these terms, fail to meet payment obligations, or your use of the platform causes harm to other users.

9.3 Data After Termination

Following termination, your data is retained for 90 days during which you may request a data export. After 90 days, your data will be permanently deleted.

10. Modifications to Terms

TimeMetrics may update these Terms and Conditions from time to time. For material changes, we will notify you at least 30 days in advance via email or in-app notification. Continued use of the platform after the effective date of changes constitutes acceptance of the new terms.

11. Governing Law

These Terms and Conditions are governed by the laws of Romania. Any disputes arising from these terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Romanian courts.

12. Contact

For questions regarding these Terms and Conditions, please contact us at:
contact@timemetrics.eu